Commande et paiement

Sur cette page, nous expliquons comment vous pouvez passer une commande. En outre, nous vous indiquons brièvement ce que vous pouvez attendre de nous.

Bon à savoir :
- Tous les prix indiqués sur notre site Internet s'entendent TVA comprise (21 %).
- La garantie légale s'applique à tous les produits que vous achetez chez nous. Cela signifie ce qui suit : Un produit doit répondre à ce que vous pouvez raisonnablement attendre en tant que client. Un produit ne doit pas présenter de défauts qui ne sont pas prévisibles au cours de sa durée de vie prévue dans le cadre d'une utilisation normale.
- Vous disposez toujours d'un droit de retour de 14 jours. Le produit ne doit pas avoir été utilisé ; vous pouvez l'essayer ou l'ajuster, mais pas l'utiliser.
- Les frais d'expédition standard s'élèvent à 4,95 € (NL) ou 6,95 € (BE, DE). Si vous commandez au moins 49 € (NL) ou 69 € (BE, DE), votre commande sera envoyée gratuitement en utilisant notre option d'expédition standard. Si vous choisissez un autre mode d'expédition, des frais plus élevés ou un supplément peuvent s'appliquer.

1. Choisissez un ou plusieurs produits à commander
Sur la page du produit que vous souhaitez acheter, cliquez sur le bouton « + ajouter au panier » pour ajouter le produit à votre panier. En cliquant plus souvent sur le bouton « + ajouter au panier », vous ajouterez plus d'articles. Vous pouvez également spécifier une quantité avant de cliquer sur « + ajouter au panier » pour ajouter plus de produits en une seule fois. Répétez l'opération pour tous les produits que vous souhaitez acheter.

2. Vérifiez votre panier
Lorsque vous avez placé tous les produits que vous souhaitez acheter dans le panier, cliquez sur « Panier » en haut à droite de la page, puis choisissez « Commander -> » si vous souhaitez passer directement à la commande (étape 3), ou « Modifier le panier » pour afficher et/ou modifier d'abord la vue d'ensemble de votre panier. Dans l'aperçu du panier, vous pouvez modifier les quantités ou supprimer des produits de votre panier si vous le souhaitez.

3. Complétez et vérifiez vos coordonnées
En cliquant sur « Checkout -> », vous accéderez à notre page de commande.

- Saisissez votre adresse électronique et cliquez sur « Continuer ».
- Indiquez vos coordonnées (l'adresse à laquelle vous souhaitez recevoir votre commande) et cliquez sur « Continuer ».
- Cliquez sur l'option de livraison souhaitée (même s'il n'y a qu'une seule option de livraison) et cliquez sur « Continuer ».
- Si vous souhaitez indiquer une autre adresse de facturation, vous pouvez cliquer sur « Modifier » derrière « Adresse de facturation » et la changer.
- Cliquez sur la méthode de paiement que vous souhaitez utiliser. Derrière chaque méthode de paiement, vous verrez si elle est gratuite ou quel montant est facturé en sus pour cette méthode.
- Si vous le souhaitez, vous pouvez vous abonner à notre lettre d'information en cochant la case « S'abonner à notre lettre d'information ».

4. Vérifier et soumettre votre commande
Vérifiez que toutes vos données sont correctement saisies. Lisez nos conditions générales. En cliquant sur « Passer commande et payer », vous confirmez que vous avez lu et accepté les conditions générales, vous serez redirigé vers la page de paiement de l'option de paiement précédemment choisie.

5. Paiement
Suivez les instructions de la page de paiement de la méthode choisie. Une fois le paiement effectué (ou vos coordonnées vérifiées dans le cas d'un post-paiement), votre commande est terminée.