Nos transporteurs standard sont PostNL et DHL, les colis lourds ou de grande taille ou les envois vers la Belgique sont principalement expédiés par DPD.

Livraison Pays-Bas/Belgique :
Le calendrier ci-dessous vous indique quand vous pouvez attendre votre commande. La fiabilité de ce calendrier est de +/- 98%. Vous recevrez un e-mail avec les détails de Track & Trace dès que votre colis aura été remis au transporteur. Si vous n'êtes pas chez vous au moment de la livraison, le colis est souvent proposé à vos voisins immédiats ou le livreur revient le lendemain, après quoi le colis est déposé dans un point de collecte dans votre quartier, où vous devez venir le chercher vous-même dans les 7 jours.

Délais de livraison Pays-Bas :

Les commandes passées et payées avant 14h00 du lundi au samedi seront emballées et remises au transporteur le jour même. Voir l'horaire ci-dessous pour une indication du jour de livraison.

Livraison    commandée
Lundi avant 14 heures   Mardi*
Mardi avant 14 heures Mercredi*
Mercredi avant 14 heures Jeudi*
Jeudi    avant 14 heures Vendredi*
Vendredi avant 14 heures Samedi*
Samedi/dimanche Mardi*

*S'il n'y a pas de retard chez le transporteur ! Lorsque les transporteurs de colis sont très occupés, il se peut que tous les colis ne soient pas livrés immédiatement le lendemain, ce qui est malheureusement indépendant de notre volonté. Veuillez en tenir compte, en particulier pendant les fêtes de fin d'année.

REMARQUE : les jours fériés officiels aux Pays-Bas, aucun colis ne sera remis ou livré par les transporteurs, la livraison aura lieu le jour ouvrable suivant.

Délais de livraison Belgique / Allemagne :

En raison des quantités limitées de colis que nous expédions à l'étranger, nous n'avons pas de contrats d'expédition fixes. Nous nous efforçons de livrer toutes les commandes le plus rapidement possible. Toutefois, les délais de livraison en dehors des Pays-Bas peuvent dans certains cas atteindre 3 à 5 jours ouvrables.

Frais d'expédition :
Pour toutes les commandes que vous passez chez nous, vous ne payez pas de frais d'expédition pour l'option d'envoi standard si vous commandez au moins 49 € (NL) ou 69 € (BE, DE). Si le montant total de votre commande est inférieur à ce montant, vous payez 4,95 € (NL) ou 6,95 € (BE, DE) pour l'expédition standard de votre commande. Si votre commande passe par la boîte aux lettres, nous l'envoyons comme un colis postal et vous ne devez pas être à la maison pour recevoir votre commande. Des frais supplémentaires peuvent être appliqués pour les options d'expédition autres que l'option d'expédition standard,

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